2026년 부산광역시 공공기관 평가를 위한 고객만족도 조사 안내
작성자기획조정실
작성일2026. 02. 24.
조회14
2026년 부산광역시 공공기관 평가를 위한 고객만족도 조사 안내
안녕하십니까?
2026년 3월 9일부터 5월 7일까지 60일간 「2026년 부산광역시 공공기관 고객 만족도 조사」를 실시합니다.
본 조사는 「지방자치단체 출자·출연 기관의 운영에 관한 법률」 제28조에 의거, 시 산하 출자·출연기관이 시민 여러분에게 제공하는 서비스 수준에 대해 평가를 하고, 향후 더 좋은 정책을 제공하는 데 필요한 기초자료로 활용하기 위함입니다.
귀하의 소중한 응답은 출자·출연기관의 만족도를 개선하는 데 큰 도움이 될 것이며, 응답해 주신 내용은 통계용으로만 사용되며 그 외 목적으로 절대 사용되지 않습니다.
만족도 조사 대상으로 선정된 고객님께는 핸드폰 문자메시지 또는 전화를 드릴 수 있음을 양해 바라며, 바쁘시더라도 잠시 시간을 내시어 성의껏 설문에 참여해 주시기를 부탁드립니다.
< 조사개요 >
1. 조사목적: 부산시 공공기관 평가 반영 및 기관의 고객만족도 제고 2. 조사기간: 2025. 3. 9. ~ 5. 7.(60일간) 3. 조사대상: 본 기관의 서비스를 이용한 경험이 있는 고객 ※ 고객 핸드폰 번호 활용 4. 주관기관: 부산광역시 5. 조사업체: 주식회사 미래연구컨소시엄 ▶ 문의처 ☏051-931-9822 |
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